Όροι και Προϋποθέσεις Χρήσης

Τελευταία ενημέρωση: Φεβρουάριος 2026

1. Γενικές Διατάξεις

Καλώς ήρθατε στον ιστότοπο mextilo. Οι παρόντες όροι και προϋποθέσεις διέπουν τη χρήση του ιστότοπού μας και την παροχή των υπηρεσιών μας. Με την πρόσβαση και χρήση του ιστότοπου, συμφωνείτε να δεσμευτείτε από αυτούς τους όρους. Εάν δεν συμφωνείτε με οποιονδήποτε από αυτούς τους όρους, παρακαλούμε μην χρησιμοποιείτε τον ιστότοπό μας.

2. Παροχή Προϊόντων και Υπηρεσιών

Ο ιστότοπός μας προσφέρει συμπληρώματα διατροφής και σχετικές πληροφορίες υγείας. Όλα τα προϊόντα που διαθέτουμε είναι:

• Συμπληρώματα διατροφής και όχι φάρμακα
• Προϊόντα που δεν προορίζονται για διάγνωση, πρόληψη ή αντιμετώπιση ασθενειών
• Κατάλληλα για ενήλικες και όχι για παιδιά κάτω των 18 ετών
• Υπόκεινται σε διαθεσιμότητα και μπορεί να αλλάξουν χωρίς προειδοποίηση

3. Παραγγελίες και Πληρωμές

Για την ολοκλήρωση παραγγελίας απαιτείται:

• Παροχή ακριβών και πλήρων στοιχείων επικοινωνίας
• Επιβεβαίωση της παραγγελίας μέσω τηλεφώνου ή email
• Αποδοχή των παρόντων όρων χρήσης
• Πληρωμή κατά την παραλαβή ή με τις διαθέσιμες μεθόδους πληρωμής

Διατηρούμε το δικαίωμα να ακυρώσουμε παραγγελίες σε περιπτώσεις παροχής εσφαλμένων στοιχείων, μη διαθεσιμότητας προϊόντων ή αδυναμίας επιβεβαίωσης της παραγγελίας.

4. Παράδοση και Αποστολές

Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται σε όλη την επικράτεια της Ελλάδας μέσω συνεργαζόμενων εταιρειών μεταφορών. Ο χρόνος παράδοσης είναι συνήθως 1-3 εργάσιμες ημέρες από την επιβεβαίωση της παραγγελίας. Δεν φέρουμε ευθύνη για καθυστερήσεις που οφείλονται σε εξωτερικούς παράγοντες όπως καιρικές συνθήκες ή απεργίες. Η παράδοση θεωρείται ολοκληρωμένη με την παραλαβή από τον παραλήπτη ή εξουσιοδοτημένο πρόσωπο.

5. Δικαίωμα Υπαναχώρησης

Σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία, έχετε δικαίωμα υπαναχώρησης εντός 14 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή των προϊόντων, χωρίς να χρειάζεται να αιτιολογήσετε την απόφασή σας. Για την άσκηση του δικαιώματος αυτού, τα προϊόντα πρέπει να επιστραφούν στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και με την πρωτότυπη συσκευασία τους. Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν τον αγοραστή.

6. Εγγυήσεις και Περιορισμοί Ευθύνης

Εγγυόμαστε ότι τα προϊόντά μας:

• Παράγονται σύμφωνα με τα διεθνή πρότυπα ποιότητας
• Περιέχουν τα συστατικά που αναφέρονται στη συσκευασία
• Έχουν ελεγχθεί για την ασφάλειά τους
• Συνοδεύονται από σαφείς οδηγίες χρήσης

Ωστόσο, δεν εγγυόμαστε συγκεκριμένα αποτελέσματα καθώς η αποτελεσματικότητα μπορεί να διαφέρει από άτομο σε άτομο. Δεν φέρουμε ευθύνη για βλάβες που προκύπτουν από κακή χρήση των προϊόντων ή μη τήρηση των οδηγιών χρήσης.

7. Πνευματικά Δικαιώματα

Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου, συμπεριλαμβανομένων κειμένων, εικόνων, λογότυπων, γραφικών και λογισμικού, προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα και ανήκει στην εταιρεία μας ή στους νόμιμους κατόχους τους. Απαγορεύεται η αναπαραγωγή, διανομή ή εμπορική χρήση του περιεχομένου χωρίς προηγούμενη γραπτή άδεια.

8. Απαγορευμένες Χρήσεις

Απαγορεύεται η χρήση του ιστότοπου για:

• Παράνομες ή μη εξουσιοδοτημένες δραστηριότητες
• Παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων τρίτων
• Αποστολή κακόβουλου λογισμικού ή ιών
• Παρενόχληση άλλων χρηστών ή της εταιρείας
• Παροχή ψευδών ή παραπλανητικών πληροφοριών

9. Ιατρικές Δηλώσεις

Τα προϊόντα που διαθέτουμε είναι συμπληρώματα διατροφής και δεν αποτελούν φάρμακα. Δεν προορίζονται για διάγνωση, πρόληψη ή αντιμετώπιση ασθενειών. Οι πληροφορίες που παρέχουμε είναι ενημερωτικές και δεν αντικαθιστούν την επαγγελματική ιατρική συμβουλή. Συνιστάται να συμβουλευτείτε ιατρό πριν από τη χρήση οποιουδήποτε συμπληρώματος.

10. Προστασία Ανηλίκων

Τα προϊόντα μας προορίζονται αποκλειστικά για ενήλικες. Απαγορεύεται η πώληση σε άτομα κάτω των 18 ετών. Οι ανήλικοι μπορούν να έχουν πρόσβαση στον ιστότοπο μόνο με την επίβλεψη και συγκατάθεση των γονέων ή κηδεμόνων τους.

11. Τροποποιήσεις Όρων

Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιούμε αυτούς τους όρους ανά πάσα στιγμή. Οι τροποποιήσεις τίθενται σε ισχύ από τη στιγμή της δημοσίευσής τους στον ιστότοπο. Η συνεχιζόμενη χρήση του ιστότοπου μετά από τροποποιήσεις συνιστά αποδοχή των νέων όρων.

12. Εφαρμοστέο Δίκαιο

Οι παρόντες όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Τυχόν διαφορές υπάγονται στην αρμοδιότητα των δικαστηρίων της Αθήνας. Σε περίπτωση ακυρότητας κάποιου όρου, οι υπόλοιποι όροι παραμένουν σε πλήρη ισχύ.

13. Επικοινωνία

Για τυχόν ερωτήσεις σχετικά με τους όρους χρήσης ή για την επίλυση διαφορών, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας: